Гостеприимство по-самарски

Фото: st.vkonline.ru
Студенты показали класс в гостиничном сервисе

Состоялся демонстрационный экзамен по компетенции «Администрирование отеля» в соответствии со стандартами WorldSkills.

«Накануне чемпионата мира по футболу демонстрация навыков молодых ребят в гостиничном сервисе приобретает особое значение, - говорит директор Самарского государственного колледжа сервисных технологий и дизайна Татьяна Санникова. - Среди наших студентов много волонтеров, которым предстоит сопровождать гостей чемпионата на разных этапах, включая их обслуживание в отелях. По ним в том числе будут судить о самарском гостеприимстве и сервисе. За результаты демонстрационного экзамена я особо не волнуюсь. У нас замечательные педагоги и способные студенты. Ребята три года подряд являются победителями регионального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia) Самарской области по компетенции «Администрирование отеля». В 2015-2016 годах – Анна Жаурова, в 2016-2017 – Галина Овцинова, в 2017-2018 – Дарья Зинина. А сам колледж вошел в топ-100 лучших образовательных организаций России в движении «Молодые профессионалы» WorldSkills Russia».

Процедура государственной итоговой аттестации с элементами демонстрационного экзамена по компетенции «Администрирование отеля» проводилась в соответствии со стандартами WorldSkills на принципе абсолютной открытости, с участием работодателей гостиничной индустрии Самарской области. Программа обучения разрабатывается и утверждается совместно с работодателями, среди которых такие представители отрасли гостеприимства в Самарской области, как ООО «Вольный ветер», ООО «Отель Эксперт», ООО «Отель Граф Орлов», Hampton by Hilton и другие.

«Основными критериями при оценке будущих специалистов по компетенции «Администрирование отеля» стали знание местной и общей туристической информации, хороший разговорный и письменный уровень английского языка, знание компьютерных программ, хорошие манеры и поведение. А также наличие коммуникативных и социальных навыков, умение разрешать проблемы, компетентность в работе с цифрами и денежными средствами, навык обработки и применения процедур бронирования, приема и выписки гостей из отеля», - отметила преподаватель колледжа, эксперт WorldSkills Russia Юлия Танич.

На демонстрационном экзамене использовались так называемые деловые игры. К примеру, молодая чета бронирует по телефону номер в гостинице. Необходима полная информация об условиях проживания, а также о спортивных и культурных событиях в городе в указанные даты. В роли портье и гостя выступали сами экзаменующиеся. А оценки выставляли преподаватели, эксперты и работодатели. Моделировались также конфликтные ситуации. Половина заданий давалась на русском языке, половина — на английском. И держать экзамен приходилось тоже на иностранном языке.

«За экзамен я не беспокоюсь, - говорит победительница регионального чемпионата, выпускница колледжа Дарья Зинина. - Опыт работы по стандартам WorldSkills имеется. И меня уже пригласили на работу в престижный отель Самары. Так что чемпионат мира по футболу встречу не в качестве волонтера, а профессионала».

Отметим, что Президентом России Владимиром Путиным поставлена задача к 2020 году в половине колледжей России осуществлять подготовку по 50 наиболее востребованным и перспективным рабочим профессиям в соответствии с лучшими мировыми стандартами и передовыми технологиями.

Экзамен по компетенции «Администрирование отеля» проводился в соответствии со стандартами WorldSkills

 

 
По теме
Студенты Самарской области сдают демонстрационный экзамен по стандартам Worldskills Russia - Samara.Edu.Ru 24 мая 2018 года в 10.00 заместитель министра образования и науки Самарской области Светлана Бакулина посетит специально оборудованную площадку Самарского социально-педагогического колледжа (г.
22.05.2018
3 мая в Тольяттинском социально-педагогическом колледже состоялось торжественное открытие Всероссийских отборочных соревнований на право участия в Финале VI Национального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills R
07.05.2018
 
Сотрудники ОГИБДД ОМВД России по городу Новокуйбышевску провели урок безопасности в Центре детского творчества «Умелец» - ГУ МВД по Самарской области В Новокуйбышевске правоохранители провели урок по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма в Центре детского творчества «Умелец» с учащимися первых и вторых классов школы-интерната имени И.Е.
19.01.2019 ГУ МВД по Самарской области
  И.о. руководителя департамента образования администрации г.о. Тольятти Лариса Лебедева рассказала корреспонденту «ПС» о проведении приемной кампании в первые классы, о нагрузке детей в школе,
18.01.2019 Площадь Свободы
Рано утром в понедельник состоится полное затмение ночного светила Владимир ЛАГОВСКИЙ В ночь с 20 на 21 января 2019 года произойдет полное лунное затмение - total lunar eclipse, как его называют в NASA,
20.01.2019 Комсомольская Правда Самара
Заместитель председателя комитета по образованию и науке Самарской Губернской Думы  Галина Козловская  прокомментировала инцидент, произошедший в тольяттинской школе №93 16 января.
18.01.2019 Городские Ведомости
Пожарно-спасательные подразделения ликвидировали пожар повышенной сложности в Ленинском районе г. Самары - ГУ МЧС Самарской области В 20.40 19.01.2019 г. в оперативную дежурную смену ЦУКС Главного управления МЧС России по Самарской области поступило сообщение о пожаре в частном деревянном доме по адресу: г.о.
20.01.2019 ГУ МЧС Самарской области
АВТОМОБИЛЬ С КРИМИНАЛЬНЫМ ПРОШЛЫМ - ГУ МВД по Самарской области старший лейтенант полиции Светлана Калядинская Дознавателем отдела старшим лейтенантом полиции Светланой Калядинской было установлено, что в марте 2017  года гражданка Русакова - жительница г. Тольятти,
19.01.2019 ГУ МВД по Самарской области
Девушка захотела стать адвокатом Рустем АХУНОВ 23-летняя уже бывшая дознавательница из Уфы, обвинившая коллег в групповом изнасиловании, хочет стать адвокатом.
19.01.2019 Комсомольская Правда Самара
Коллегию присяжных заседателей пытаются сформировать как раз в этот момент Сегодня в Самарский областной суд впервые пригласили участников процесса по делу о вооруженных налетах на банки.
18.01.2019 Волжская коммуна
19 января 1839 года родился Поль Сезанн - ГТРК Самара "Натюрморт с кувшином и драпировкой" Поля Сезанна , созданный в 1893—1894 годах  находится на шестом месте в списке 500 самых дорогих произведений искусства, проданных за последние 20 лет.
18.01.2019 ГТРК Самара
Новое, на этот раз кукольное, обращение к сюжету известного фильма Ролана Быкова «Чучело» в театре «Пилигрим»  Спектакль «Чудо мое особенное» – еще один шанс привлечь в кукольный театр подросткового и взрослого зрителя.
18.01.2019 Площадь Свободы
Актриса 20 лет назад уехала в Америку, а сейчас хочет вернуться работать в Россию Анна ВЕЛИГЖАНИНА Елена Антоненко 16 лет отработала на российской сцене, играла в отечественном кино.
19.01.2019 Комсомольская Правда Самара
Невеселая серия продолжается - Спортивное Обозрение Матч ВХЛ против «Барса» стал первым в сезоне в составе «Лады» для защитников Евгения Курбатова и Данила Семенова, нападающих Андрея Сигарева, Николая Владимирова, Артема Артемова и Максима Кутявина.
19.01.2019 Спортивное Обозрение
Официальный комментарий ХК «Лада» - ХК Лада В связи с информацией, появившейся в социальных сетях и СМИ об инциденте с участием тренера детско-юношеской спортивной школы ХК «Лада» Дубровина Н.О.,                 руководством ХК «Лада» проведено служебное разбирательство,
18.01.2019 ХК Лада
«КС» решили перестроить команду в зимний перерыв. Рассказываем, от кого тренерский штаб и руководство решили отказаться, чтобы освободить место для новичков Дмитрий КРИВЕНЦОВ «Крылья» опубликовали список игроков,
19.01.2019 Комсомольская Правда Самара
Проявлять гостеприимство еще в матче с «Уралом» баскетболисты «Самары» не стали, хотя очередной поединок Суперлиги начался для них обескураживающе – 1:8, а затем – 7:14.
19.01.2019 Спортивное Обозрение
Выступающие в Суперлиге баскетболистки самарской команды «Политех-СамГТУ» сыграли два матча в Вологде.
19.01.2019 Спортивное Обозрение
В ходе пресс-конференции губернатор Самарской области  Дмитрий Азаров ответил  на вопросы по самым важным региональным темам - ГТРК Самара В Самаре проходит большая пресс-конференция губернатора Самарской области Дмитрия Азарова, где он отвечает на вопросы журналистов по самым важным региональным темам.
18.01.2019 ГТРК Самара
Прокуратурой Автозаводского района г.
18.01.2019 Прокуратура Самарской области