Не дождались: компания РАТЭК закрылась, клиенты не могут забрать свои посылки. Что делать?

Фото: www.samara.kp.ru
Разбираемся, как пострадавшим пользователям РАТЭК получить свои посылки, к кому обратиться и как вновь не попасть на удочку к мошенникам. Евгения ВАСИНА

Тысячи пострадавших, горы недоставленных посылок, долги, долги, долги – компания «РАТЭК» кинула все страну.

- Я отправляла вещи 21 августа...они застряли в Самаре! Готовы сами приехать и забрать свой груз....На улице уже холодно, дети без одежды остались! - клич в соцсетях кидает Наталья, таких как она - сотни и тысячи по всей России. Клиенты одной из крупнейших транспортных компаний России «РАТЭК» - фирмы с 20-летним опытом - спокойно ждали свои посылки. Но что-то пошло не так. Один за другим стали закрываться склады «РАТЭК» по все стране: Тольятти, Чита, Омск, Находка, Уссурийск, Хабаровск, Уфа, Иркутск, Омск, Самара и так далее. Сотни тысяч людей так и не дождались своего груза.

Посылочка не дошла

Наталья отправила детские вещи из Миасса в Ставрополь в конце августа. Груз завис в Самаре. Чтобы получить посылку пришлось заплатить еще, новой компании по доставке. Валентин отправлял груз из Ижевска в Пензу, но забирать его пришлось в Самаре, помог коллега по несчастью.

- Сначала мне написала Людмила, она подсказала, как работает склад, как написать письмо о смене грузополучателя. Потом Гриша мой груз получил и мне отправил, - поделился Валентин.

Сейчас склад в Самаре один из немногих по стране, кто выдает посылки, другие просто закрыты. Григорий не просто получил свой груз, помог другим пострадавшим, но решил выяснить, что случилось с когда-то надежной компанией.

- Мне пришлось заплатить 3000, как и другим пострадавшим, чтобы забрать свои вещи со склада в Самаре. Деньги эти пошли за «аренду склада». «РАТЭКа» больше не существует - назначен конкурсный управляющий в деле по банкротству... Но, самое страшное, что они просто переименовались и продолжали работать, кинув своих сотрудников и клиентов. Где задолжность по аренде оказалась высокой - те города или склады просто не включили в новую компанию. Я слышал что самарское руководство «РАТЭК» не получало зарплату с апреля, а работники склада - с июня, - поделился наблюдениями Григорий. Его опасения небезосновательны: на просторах интернета появился сайт новой компании Новосибтранс, дизайн странички - идентичный, работают те же менеджеры.

Зарплаты не будет

Бывшие сотрудники компании своего работодателя не оправдывают. Наоборот, подтверждают: проблемы у грузоперевозчика начались давно.

- Сначала нам задерживали зарплату и настоятельно рекомендовали сообщать клиентам не совсем достоверную информацию о сроках доставки и т.д., чтобы запутать тех, кто ждал доставку своего груза в каком-то городе. Нам говорили, что у компании временные трудности, и нужно много затрат на расширение и все такое. Но я лично краем уха слышала, что у компании проблемы с судом. Они проводят всякие махинации со сроками доставки, объемами и т.д. У них большие проблемы с бюджетом и конфликты с сотнями клиентов, - откровенно сообщила одна из бывших сотрудниц компании Ирина. Девушка также посетовала на то, что даже после увольнения не могла получить расчет, пока не пригрозила судом.

Денег нет, но вы храните

Люди, не получившие посылки, сотрудники компании…список пострадавших также дополняют собственники складов, которые компании «РАТЭК» арендовала. В числе пострадавших и Николай, его компании принадлежит склад в Самаре, который сейчас занять посылками клиентов компании «РАТЭК».

- Чтобы забрать свой груз представитель отправителя должен придти на склад и получить его, предварительно оставив мне заявку. «РАТЭК» ранее арендовал у нас склад не первый год. Четыре недели назад сотрудники компании побросали все вещи и исчезли, руководитель самарского филиала «РАТЭК» просто сбежал, телефон передал начальнику логистической службы. У всех сотрудников отключили телефоны за неуплату корпоративных номеров по всей России. Представители Новосибирска на все мои восклицания ответил просто: «Ну извини, мы кинули всю России, мы не можем рассчитаться по обязательства, да мы плохие». Работникам местного филиала он честно признался, что долги по зарплате им не компенсируют, и посоветовал сбежать, пока не пришли разгневанные клиенты, - рассказал корреспондентам «КП-Самара» Николай.

Сейчас он вместе с оставшимся представителем «РАТЭК» пытаются быстро раздать груз.

- Как стервятники налетели представители других транспортных компаний, наживаются на чужой беде, хамят. Аренда склада у меня стоит 700 тысяч. «РАТЭК» не заплатили за два месяца. Сейчас представитель компании берет деньги с тех, кто забирает свои посылки. Эти средства идут на погашение долга. На сегодня осталось доплатить 800 тысяч, но склад-то не пустой, там все еще груз, а уже середина октября, и я прекрасно понимаю, что за октябрь мне никто не заплатит. Хочется скорее раздать весь груз, но люди приходят неохотно, скандалят. Каждый раз по-человечески уговариваю представителя «РАТЭК» приходить и выдавать груз. Самарский филиал единственный из всех России, где хоть чо-то делают, - сетует Николай.

СОВЕТ АДВОКАТА

Как быть тем, чьи посылки так и не пришли, а еще раз платить за уже оплаченные услуги нет желания?

Екатерина Корнеева, адвокат:

- Сначала необходимо узнать, находиться ли компания официально в процедуре банкротства. Это можно проверить на сайте http://kad.arbitr.ru или http://bankrot.fedresurs.ru . Если там нет указания на то, что компания находится в процедуре банкротства, то необходимо написать от себя на имя директора компании претензию. В ней изложить, ваши конкретные требования. Пояснить, что вы хотите: чтобы вам вернули деньги за оплаченную услугу; получить неустойку за не вовремя неисполненный договор перевозки; расторгнуть договор перевозки. Написать претензию необходимо в двух экземплярах. Один вы вручите представителю компании перевозчика. На втором представитель компании должен расписаться в получении претензии и поставить дату получения претензии, - подсказала адвокат. Затем придется подождать 30 дней. Если вы получили отказ, или вам вообще не ответят – готовьтесь к суду. Помните, срок исковой давности по такой категории составляет один год. Необходимо собрать доказательства, на которых вы основываете свои требования, и подготовить исковое заявление. После обратиться с исковым заявлением в суд. Если суд удовлетворит ваши требования, исполнительный лист перейдет к принудительному исполнению приставам. Если вам известно, в каком банке обслуживается компания, можно обратиться в банк для принудительного исполнения. Банк спишет денежные средства со счета организации и переведет их на ваш счет.

Но все иначе, если компания находиться в процедуре банкротства и введено конкурсное управление. Здесь придется обратиться в Арбитражный суд.

- Арбитражный суд рассматривает дело по банкротство и конкурсному управляющему, который занимается банкротством данной организации, заявление о включении вас в реестр кредиторов данной компании с приложением доказательств, подтверждающих это. Арбитражный суд рассмотрит ваше заявление в судебном заседании, в котором вы также можете участвовать или не участвовать. Суд в любом случае рассмотрит данное заявление. Если суд удовлетворит ваши требования и включит вас в реестр кредиторов, вы можете рассчитывать на получении своих денег. Но в случае, если после удовлетворения требований кредиторов первой и второй очереди, денежные средства у банкрота останутся и для третьей очереди кредиторов.

 
По теме
Работники не получили зарплату за июнь и июль этого года, долг составляет 353 тысяч рублей В Кинельском районе прокуратура вмешалась в ситуацию с невыплатой зарплаты сотрудникам ООО «Кинельский хлебозавод».
11.10.2018
andreykovalev_russia - Комсомольская Правда Самара Несмотря на алкогольную зависимость и слабое здоровье, Евгений Осин продолжал писать песни [видео] Мария РЕМИЗОВА @Maria_Remizova Последние месяцы своей жизни певец Евгений Осин едва передвигался по своей квартире в ц
18.11.2018
 
В прошлом году Осина пытался спасти и вылечить Андрей Малахов - Комсомольская Правда Самара Тело звезды 90-х обнаружила его сестра, которая годами боролась с его алкоголизмом Мария РЕМИЗОВА @Maria_Remizova Исполнитель хита «Плачет девочка в автомате» страдал от алкоголизма уже много лет.
17.11.2018
 
Адвокаты предложили внести за бывшего тольяттинского банкира Виталия Вавилина залог в размере 15 млн. рублей - CityTraffic.Ru За него были готовы поручиться  депутат Госдумы Леонид Калашников, член центрального штаба ОНФ Валерий Фадеев, а также известный скульптор Александр Рукавишников.
17.11.2018 CityTraffic.Ru
Подвыпившая тольяттинка уснула в подъезде, и ее ограбил безработный - TltGorod.Ru 18+ Сегодня, 17 ноября, стало известно о задержании полицейскими Тольятти местного жителя, в настоящее время безработного, ранее уже судимого за кражи, и сейчас вновь подозреваемого в том же деянии.
17.11.2018 TltGorod.Ru
Корреспонденты «Комсомолки» разбирались, зачем нам такие мигранты [инфографика] Александр РОГОЗА Семен ЕЛЕНИН Николай Греку, Раду Кэлугэрян, Влад Мокану, Ион Крихан, Сергей Ончу и еще полдюжины фамилий.
17.11.2018 Комсомольская Правда Самара
В эфире радио «КП-Самара» вместе с заместителем начальника регнионального ГУ МЧС России Валерием Заворохиным разобрались, что делать, когда звучит сирена,
16.11.2018 Комсомольская Правда Самара
"Подмосковный Отелло" Дмитрий Грачёв получил 14 лет колонии [видео] Александр РОГОЗА @rogozavr В Серпуховском суде сегодня объявили приговор «подмосковному Оттело».
15.11.2018 Комсомольская Правда Самара
В Тольятти выступил Грузинский народный хор «Ибери» На сцене шесть мужчин в черных национальных грузинских костюмах.
16.11.2018 Площадь Свободы
15 ноября в Тольятти торжественно открыли Музей образования. Это событие было приурочено к 100-летию со дня создания Ставропольского отдела народного образования.
15.11.2018 Городские Ведомости
Современный научно-просветительский комплекс состоит из четырех площадок 15 ноября в Тольятти торжественно открыли Музей образования, сообщает администрация городского округа.
16.11.2018 Волжская коммуна
«Лада» уступила «Рубину» в одну шайбу - Спортивное Обозрение Тольяттинская «Лада» переместилась из Санкт-Петербурга в Тюмень, где встретилась с «Рубином», который совсем недавно лидировал в турнирной таблице ВХЛ.
17.11.2018 Спортивное Обозрение
Судьба матча ВХЛ в Ханты-Мансийске между «Югрой» и ЦСК ВВС решилась в первом периоде, когда хозяева забросили три безответные шайбы.
17.11.2018 Спортивное Обозрение
В «Газпром-Югре» пополнение – игроком команды стал перешедший из новокуйбышевской «Новы» кубинский доигровщик Йордан Биссет (24 года, рост 200 см).
17.11.2018 Спортивное Обозрение
Неделю назад в Санкт-Петербурге разыгрывали медали чемпионата мира по прыжкам на батуте, акробатической дорожке и двойном минитрампе, а теперь взрослых сменили участники первенства мира.
17.11.2018 Спортивное Обозрение
andreykovalev_russia - Комсомольская Правда Самара Несмотря на алкогольную зависимость и слабое здоровье, Евгений Осин продолжал писать песни [видео] Мария РЕМИЗОВА @Maria_Remizova Последние месяцы своей жизни певец Евгений Осин едва передвигался по своей квартире в ц
18.11.2018 Комсомольская Правда Самара
«Дорожная карта» по пожилым - Городские Ведомости На заседании межведомственной рабочей группы по мониторингу социально-экономической ситуации и занятости населения в Самарской области рассматривался вопрос сохранения и развития занятости граждан предпенсионного возраста.
17.11.2018 Городские Ведомости
Определены самые популярные электронные госуслуги на региональном портале Самарской области.
17.11.2018 Городские Ведомости
О смерти артиста певице сообщил их общий концертный директор Мария РЕМИЗОВА @Maria_Remizova Новость о внезапной смерти 54-летнего Евгения Осина сильно огорчила, но не удивила его давнюю подругу и коллегу Наталью Штурм.
17.11.2018 Комсомольская Правда Самара
Преподаватель русского языка и литературы анонимно рассказывает об изнанке профессии kp.ru Видео, где учителя бьют школьников, обзывают их скотами и даже пишут на лбу «дурак», заполонили социальные сети.
16.11.2018 Комсомольская Правда Самара
Обращение о добровольном вывозе самовольно установленных временных построек, навесов и других временных (некапитальных) объектов,
18.11.2018 Администрация Железнодорожного района г.о. Самара
Самарская область переходит на новую схему обращения с отходами - СамГТУ Территориальный документ, регламентирующий работу в отрасли, разработали ученые Политеха С 1 января 2019 года на территории Самарской области начнет действовать принципиально новая система обращения с твердыми коммуна
16.11.2018 СамГТУ