Не дождались: компания РАТЭК закрылась, клиенты не могут забрать свои посылки. Что делать?

Фото: www.samara.kp.ru
Разбираемся, как пострадавшим пользователям РАТЭК получить свои посылки, к кому обратиться и как вновь не попасть на удочку к мошенникам. Евгения ВАСИНА

Тысячи пострадавших, горы недоставленных посылок, долги, долги, долги – компания «РАТЭК» кинула все страну.

- Я отправляла вещи 21 августа...они застряли в Самаре! Готовы сами приехать и забрать свой груз....На улице уже холодно, дети без одежды остались! - клич в соцсетях кидает Наталья, таких как она - сотни и тысячи по всей России. Клиенты одной из крупнейших транспортных компаний России «РАТЭК» - фирмы с 20-летним опытом - спокойно ждали свои посылки. Но что-то пошло не так. Один за другим стали закрываться склады «РАТЭК» по все стране: Тольятти, Чита, Омск, Находка, Уссурийск, Хабаровск, Уфа, Иркутск, Омск, Самара и так далее. Сотни тысяч людей так и не дождались своего груза.

Посылочка не дошла

Наталья отправила детские вещи из Миасса в Ставрополь в конце августа. Груз завис в Самаре. Чтобы получить посылку пришлось заплатить еще, новой компании по доставке. Валентин отправлял груз из Ижевска в Пензу, но забирать его пришлось в Самаре, помог коллега по несчастью.

- Сначала мне написала Людмила, она подсказала, как работает склад, как написать письмо о смене грузополучателя. Потом Гриша мой груз получил и мне отправил, - поделился Валентин.

Сейчас склад в Самаре один из немногих по стране, кто выдает посылки, другие просто закрыты. Григорий не просто получил свой груз, помог другим пострадавшим, но решил выяснить, что случилось с когда-то надежной компанией.

- Мне пришлось заплатить 3000, как и другим пострадавшим, чтобы забрать свои вещи со склада в Самаре. Деньги эти пошли за «аренду склада». «РАТЭКа» больше не существует - назначен конкурсный управляющий в деле по банкротству... Но, самое страшное, что они просто переименовались и продолжали работать, кинув своих сотрудников и клиентов. Где задолжность по аренде оказалась высокой - те города или склады просто не включили в новую компанию. Я слышал что самарское руководство «РАТЭК» не получало зарплату с апреля, а работники склада - с июня, - поделился наблюдениями Григорий. Его опасения небезосновательны: на просторах интернета появился сайт новой компании Новосибтранс, дизайн странички - идентичный, работают те же менеджеры.

Зарплаты не будет

Бывшие сотрудники компании своего работодателя не оправдывают. Наоборот, подтверждают: проблемы у грузоперевозчика начались давно.

- Сначала нам задерживали зарплату и настоятельно рекомендовали сообщать клиентам не совсем достоверную информацию о сроках доставки и т.д., чтобы запутать тех, кто ждал доставку своего груза в каком-то городе. Нам говорили, что у компании временные трудности, и нужно много затрат на расширение и все такое. Но я лично краем уха слышала, что у компании проблемы с судом. Они проводят всякие махинации со сроками доставки, объемами и т.д. У них большие проблемы с бюджетом и конфликты с сотнями клиентов, - откровенно сообщила одна из бывших сотрудниц компании Ирина. Девушка также посетовала на то, что даже после увольнения не могла получить расчет, пока не пригрозила судом.

Денег нет, но вы храните

Люди, не получившие посылки, сотрудники компании…список пострадавших также дополняют собственники складов, которые компании «РАТЭК» арендовала. В числе пострадавших и Николай, его компании принадлежит склад в Самаре, который сейчас занять посылками клиентов компании «РАТЭК».

- Чтобы забрать свой груз представитель отправителя должен придти на склад и получить его, предварительно оставив мне заявку. «РАТЭК» ранее арендовал у нас склад не первый год. Четыре недели назад сотрудники компании побросали все вещи и исчезли, руководитель самарского филиала «РАТЭК» просто сбежал, телефон передал начальнику логистической службы. У всех сотрудников отключили телефоны за неуплату корпоративных номеров по всей России. Представители Новосибирска на все мои восклицания ответил просто: «Ну извини, мы кинули всю России, мы не можем рассчитаться по обязательства, да мы плохие». Работникам местного филиала он честно признался, что долги по зарплате им не компенсируют, и посоветовал сбежать, пока не пришли разгневанные клиенты, - рассказал корреспондентам «КП-Самара» Николай.

Сейчас он вместе с оставшимся представителем «РАТЭК» пытаются быстро раздать груз.

- Как стервятники налетели представители других транспортных компаний, наживаются на чужой беде, хамят. Аренда склада у меня стоит 700 тысяч. «РАТЭК» не заплатили за два месяца. Сейчас представитель компании берет деньги с тех, кто забирает свои посылки. Эти средства идут на погашение долга. На сегодня осталось доплатить 800 тысяч, но склад-то не пустой, там все еще груз, а уже середина октября, и я прекрасно понимаю, что за октябрь мне никто не заплатит. Хочется скорее раздать весь груз, но люди приходят неохотно, скандалят. Каждый раз по-человечески уговариваю представителя «РАТЭК» приходить и выдавать груз. Самарский филиал единственный из всех России, где хоть чо-то делают, - сетует Николай.

СОВЕТ АДВОКАТА

Как быть тем, чьи посылки так и не пришли, а еще раз платить за уже оплаченные услуги нет желания?

Екатерина Корнеева, адвокат:

- Сначала необходимо узнать, находиться ли компания официально в процедуре банкротства. Это можно проверить на сайте http://kad.arbitr.ru или http://bankrot.fedresurs.ru . Если там нет указания на то, что компания находится в процедуре банкротства, то необходимо написать от себя на имя директора компании претензию. В ней изложить, ваши конкретные требования. Пояснить, что вы хотите: чтобы вам вернули деньги за оплаченную услугу; получить неустойку за не вовремя неисполненный договор перевозки; расторгнуть договор перевозки. Написать претензию необходимо в двух экземплярах. Один вы вручите представителю компании перевозчика. На втором представитель компании должен расписаться в получении претензии и поставить дату получения претензии, - подсказала адвокат. Затем придется подождать 30 дней. Если вы получили отказ, или вам вообще не ответят – готовьтесь к суду. Помните, срок исковой давности по такой категории составляет один год. Необходимо собрать доказательства, на которых вы основываете свои требования, и подготовить исковое заявление. После обратиться с исковым заявлением в суд. Если суд удовлетворит ваши требования, исполнительный лист перейдет к принудительному исполнению приставам. Если вам известно, в каком банке обслуживается компания, можно обратиться в банк для принудительного исполнения. Банк спишет денежные средства со счета организации и переведет их на ваш счет.

Но все иначе, если компания находиться в процедуре банкротства и введено конкурсное управление. Здесь придется обратиться в Арбитражный суд.

- Арбитражный суд рассматривает дело по банкротство и конкурсному управляющему, который занимается банкротством данной организации, заявление о включении вас в реестр кредиторов данной компании с приложением доказательств, подтверждающих это. Арбитражный суд рассмотрит ваше заявление в судебном заседании, в котором вы также можете участвовать или не участвовать. Суд в любом случае рассмотрит данное заявление. Если суд удовлетворит ваши требования и включит вас в реестр кредиторов, вы можете рассчитывать на получении своих денег. Но в случае, если после удовлетворения требований кредиторов первой и второй очереди, денежные средства у банкрота останутся и для третьей очереди кредиторов.

 
По теме
Работники не получили зарплату за июнь и июль этого года, долг составляет 353 тысяч рублей В Кинельском районе прокуратура вмешалась в ситуацию с невыплатой зарплаты сотрудникам ООО «Кинельский хлебозавод».
11.10.2018
 
 
Отбор пробы грунта - TltGorod.Ru Отбор пробы грунта Продолжается первая в 2019 году экспедиция теплохода «Витязь» флота ФГБУ «Приволжское УГМС» - проведению комплексного экспедиционного обследования волжских водохранилищ на территории Ульяновской,
19.05.2019
Забрать малышку хочет бабушка, но пока следователи устанавливают все родственные связи малышки Алиса ТИТКО @AlisaTitko Маленькая девочка, которую нашли брошенной в поликлинике №15 ,
18.05.2019 Комсомольская Правда Самара
Правоохранительные органы задержали женщину и допрашивают ее [видео] Алиса ТИТКО @AlisaTitko История с забытой девочкой в поликлинике №15, похоже, начинает распутываться.
18.05.2019 Комсомольская Правда Самара
Предполагается, что женщина приехала в Россию из Украины [видео] Екатерина БЕЛОКОНОВА Полицейские установили личность женщины, которая оставила свою маленькую дочь на лавочке в одной из московских поликлиник.
18.05.2019 Комсомольская Правда Самара
DSC02171 - ГУ МЧС Самарской области Жители и гости города, побывавшие сегодня на экскурсии в Музейно-выставочном центре, смогли окунуться в атмосферу истории создания противопожарной службы и гражданской обороны, узнали много интересного о становлении МЧС России,
19.05.2019 ГУ МЧС Самарской области
Музей Эльдара Рязанова в Самаре отметил первый год работы - Губерния ТВ Фото: пресс-служба губернатора Самарской области Фото: пресс-служба губернатора Самарской области Фото: пресс-служба губернатора Самарской области Фото: пресс-служба губернатора Самарской области Фото:
19.05.2019 Губерния ТВ
Напомним, что реализация этого проекта началась 8 апреля по поручению губернатора Самарской области, председателя рабочей группы Госсовета РФ по направлению «Культура» Дмитрия Азарова.
18.05.2019 Газета Междуречье
13-летний Самуил Жамгарян – талантливый художник, который любит рисовать свою семью и дом, но больше всего обожает писать животных Звери под кистью юного художника буквально оживают.
17.05.2019 Площадь Свободы
Профессионалы своего дела - ГУ МВД по Самарской области 19 мая 1969 года Министром внутренних дел СССР был подписан приказ, который положил основу современной профессиональной подготовке личного состава.
19.05.2019 ГУ МВД по Самарской области
"Крылья Советов" в Самаре проиграли "Спартаку" - Волжская коммуна Игра прошла на стадионе "Самара Арена" в присутствии 37 тыс. зрителей Сегодня на стадионе "Самара Арена" состоялась игра 29-го тура чемпионата России по футболу в премьер-лиге.
18.05.2019 Волжская коммуна
18 мая в Оренбурге стартовал Кубок Европы по дзюдо. В соревнованиях принимают участие 306 спортсменов, 193 мужчины и 113 женщин из 24 стран Европы, СНГ, а также Японии, Монголии и Марокко.
19.05.2019 Спортивное Обозрение
18 мая на кортах ОК «Тольятти Теннис Центр» завершилось первенство Самарской области по теннису среди юношей и девушек до 19 лет.
19.05.2019 Спортивное Обозрение
Гандбольный клуб «Астраханочка» подписал контракт с левой крайней тольяттинской «Лады» Кристиной Тарасовой.
19.05.2019 Спортивное Обозрение
Хлебосольный хозяин Герман Стерлигов Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская Правда Самара Отныне купить его знаменитый хлеб можно будет только в его слободе [видео] Алексей ОВЧИННИКОВ Очередная весенняя выставка-ярмарка в слободе Германа Стерлигова начиналась с неожиданного анонса: крестьянин,
19.05.2019 Комсомольская Правда Самара
iВолга 2.0 продлевает приём заявок - Городские Ведомости Дирекция Молодёжного форума Приволжского федерального округа «iВолга 2.0» продлевает приём заявок до 9 июня 2019 года.
19.05.2019 Городские Ведомости
Известный публицист Дмитрий Соколов-Митрич ответил на неудобные вопросы о стройке в сквере у Драмтеатра в столице Урала Дмитрий СОКОЛОВ-МИТРИЧ @radio_kp Как любят говорить в Екатеринбурге, пацан сказал — пацан сделал.
18.05.2019 Комсомольская Правда Самара
Продолжается прием заявок на соискание Премии «Импульс добра», стартовавший 5 апреля 2019 года.
18.05.2019 Городские Ведомости
18 мая 2019 года в Самаре гала-концертом завершился третий Всероссийский фестиваль-конкурс исполнителей народной песни “Стрежень”.
19.05.2019 Администрация городского округа Самара
Более 230 административных дел возбуждено за апрель по фактам правонарушений в сфере ЖКХ и благоустройства в Самарской области За апрель 2019 года возбуждено более 230 административных дел по фактам правонарушений в с
19.05.2019 Городские Ведомости
Сегодня, 18 мая в 20.27 на  улице Дыбенко, 81а  горело здание. Как сообщает ГУ МЧС России по Самарской области, общая площадь возгорания составила 60 кв.м.
18.05.2019 ГТРК Самара