О результатах рассмотрении обращения гражданина



В Управление Роскомнадзора по Самарской области поступила благодарность от гражданина (раннее абонента ПАО «Ростелеком») за помощь в расторжении Договора на оказание услуг телефонной связи, который в июле текущего года обратился в прокуратуру г. Самары с жалобой на действия Самарского филиала ПАО «Ростелеком».

Абонент ранее неоднократно обращался к оператору связи с заявлением о расторжении вышеуказанного Договора.

В соответствии с п. 48 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014№ 1342 «абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных услуг связи».

В результате рассмотрения обращения гражданина, переданного по  подведомственности из прокуратуры г. Самара, договор расторгнут с 01.04.2019, произведен перерасчет начислений.

Адрес статьи: http://63.rkn.gov.ru/news/news233122.htm

 
По теме
Учитывая многочисленные обращения граждан по вопросам расчёта за оказанные услуги сотовой связи,  Управление Роскомнадзора по Самарской области разъясняет следующее.
В ходе рассмотрения Управлением Роскомнадзора по Самарской области жалобы гражданина на ФГУП «Почта России» выявлены нарушения нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность в области оказания услуг почтовой связи,
Прокуратурой Железнодорожного района г.Самары рассмотрено обращение гражданки о нарушении законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.
photo_2024-03-26_16-22-32.jpg - Красноярский район Новые автомобили «службы здоровья» пополнили автопарк Красноярской центральной районной больницы 3 автомобиля «службы здоровья» приехали «на работу» в Красноярский район.
Красноярский район
Возложили цветы к памятнику - Газета Камышлинские известия Ирина Макарова. В честь 105-летия со дня рождения поэта Анвара Давыдова в районном центре состоялось торжественное возложение цветов к его памятнику.
Газета Камышлинские известия
Дмитрий Азаров вручил землякам государственные награды - Газета Время В среду, 27 марта, губернатор Самарской области Дмитрий Азаров вручил государственные и региональные награды защитникам Отчества, сотрудникам промышленных предприятий, фермерам и аграриям, врачам, педагогам,
Газета Время
Котёнок Пуф и другие. В гостях у телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 – писательница Юлианна Лебединская - ТК ТОЛЬЯТТИ 24 Фото: Ксения Кочнева / телеканал ТОЛЬЯТТИ 24 Читайте новости телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 В студии телеканала ТОЛЬЯТТИ 24 – писательница-фантаст, член Союза литераторов России и Союза писателей ДНР Юлианна Лебединская.
ТК ТОЛЬЯТТИ 24