Управление Роскомнадзора по Самарской области разъясняет абонентам сотовой связи



Учитывая многочисленные обращения граждан по вопросам расчёта за оказанные услуги сотовой связи,  Управление Роскомнадзора по Самарской области разъясняет следующее.

Вопросы обращений граждан,  связанные с перерасчетом денежных средств, носят имущественный характер и с предметом федерального государственного надзора в сфере связи не связаны. Спор такого рода должен разрешаться сторонами договора, либо в рамках гражданского судопроизводства, поскольку ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ (уклонение) от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не установлена.

По этим причинам ни один государственный орган, в том числе Роскомнадзор не вправе в административном порядке обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей (в том числе, связанные с несоблюдением исполнителем услуг своих договорных обязательств, возмещение морального и материального вреда).

Адрес статьи: http://63.rkn.gov.ru/news/news233932.htm

 
По теме
В Управление Роскомнадзора по Самарской области поступила благодарность от гражданина (раннее абонента ПАО «Ростелеком») за помощь в расторжении Договора на оказание услуг телефонной связи,

23.08.2019
В текущем квартале вновь возросло количество  обращений граждан по вопросу законности установки вышек сотовой связи вблизи жилых домов.

15.08.2019
Как сообщает надзорное ведомство, по результатам анализа продолжающихся обращений граждан, количество обращений по вопросу незаконного подключения платных контентных услуг абонентам сотовой связи без их согласия не снижается.

04.08.2019
В Тольятти полицейские пресекли незаконный оборот спиртосодержащей продукции - ГУ МВД по Самарской области В ходе оперативных мероприятий сотрудники ОЭБиПК УМВД России по г.Тольятти задокументировали факт оптовой реализации жителем Тольятти фальсифицированной алкогольной продукции без лицензии,
ГУ МВД по Самарской области
15.10.2019
Автозаводский районный суд г. Тольятти вынес приговор по уголовному делу в отношении бывшего главного государственного налогового инспектора межрайонной ИФНС России № 2 по Самарской области.
Прокуратура Самарской области
14.10.2019
Задержали двоих самарцев за нарушение миграционного законодательства. Как сообщили в УФСБ Самарской области, они искали иностранцев, которые хотели остаться жить в России.
15.10.2019 Самарская Газета
В Самаре прошел косплей-фестиваль Dragonfest - Самарская Газета Его провели в Доме офицеров. С чего все началось Фестиваль Dragonfest вырос из встречи любителей японской культуры, которая произошла 16 лет назад.
Самарская Газета
15.10.2019
Как прошли «Поволжские сезоны Александра Васильева» в Самаре - Самарская Газета На прошлой неделе самарцы вновь смогли прикоснуться к высокой моде. Главное fashion-событие региона — фестиваль «Поволжские сезоны Александра Васильева» — прошло в городе в девятнадцатый раз.
Самарская Газета
15.10.2019
Чем известен самарский художник Клаус - Самарская Газета Автор рассказал sgpress.ru, как боролся с творческим кризисом. Недавно на фасаде заброшенного Дома печати появился большой советский телевизор — это инсталляция, которую создал самарский художник с командой помощников.
Самарская Газета
15.10.2019
Наша встреча с художественным руководителем образцового театра кукол юного актера «Аленький цветочек» Виктором Михайловым состоялась после спектакля «Шинель».
15.10.2019 Самарская Газета
В Марракеше (Марокко) завершился чемпионат мира по дзюдо среди ветеранов.
15.10.2019 Спортивное Обозрение
Сдали макулатуру - посадили лес - TltGorod.Ru Работники «СИБУР Тольятти» вышли на традиционную осеннюю посадку леса. На выделенных 2 га территории сотрудникам предприятия под руководством лесников необходимо было заменить засохшие саженцы новыми деревьями.
TltGorod.Ru
15.10.2019
В Самаре на Шестой просеке нашли труп 13-летнего мальчика - Самарская Газета В обстоятельствах трагедии разбираются следователи. Как сообщили sgpress.ru в пресс-службе СУ СКР по Самарской области, тело мальчика без признаков жизни и насильственной смерти обнаружили в понедельник, 14 октября,
Самарская Газета
15.10.2019
Активисты регионального отделения ОНФ направили обращение в мэрию Самары с требованием срочно засыпать неогороженные котлованы в человеческий рост, которые остались во дворе дома по улице Авроры,
15.10.2019 ОНФ в Самарской области