Спасение русских туристов за границей: Санавиация стоит дорого, а пьяницы лечатся за свой счет

Фото: www.samara.kp.ru
Корреспондент «КП» почитал записки человека, который каждый день решает вопросы о доставке на родину пострадавших на отдыхе соотечественников Семен ЕЛЕНИН

На новогодние каникулы десятки тысяч россиян летят в отпуск к теплым морям. К сожалению, иногда отдых заканчивается каким-нибудь ЧП. Некий Степан Ковалевский - сотрудник страховой компании - уже почти год ведет дневник в одной из соцсетей. В нем он рассказыват о типичных проблемах и ошибках наших отдыхающих.

ДЕТИ И «ХРОНИКИ»

Есть несколько групп диагнозов, с которыми чаще всего обращаются в наш кол-центр. Постоянная история с маленькими детьми, которых родители везут в страны вроде Таиланда, Вьетнама или Индии. И там начинается - температура, рвота, понос, сыпь. Новая вода, новая пища, новые вирусы.

У взрослых помимо тех же проблем с желудком самые частые обращения - травмы после падений с байков, велосипедов или ДТП.

Отдельная категория - люди с хроническими заболеваниями. Сердечники, гипертоники. Летит человек откуда-нибудь из Сибири зимой в те же теплые Таиланд, Вьетнам или Камбоджу. Многочасовой перелет накладывается на кардинальную перемену климата. Для организма это шок. Бывали случаи, к нам начинают звонить, едва приземлившись в аэропорту. Резкое ухудшение самочувствия. Причем это не только людей зрелых и пожилых касается. Был случай, когда после перелета потеряла сознание молодая здоровая женщина. После госпитализации оказалось, что у нее тромб в ноге. Спасли.

ПРОДАТЬ КВАРТИРУ, ЧТОБЫ НАНЯТЬ МЕДИЦИНСКИЙ БОРТ

Громкая история случилась осенью прошлого года - молодая семейная пара поехала в Таиланд, взяли напрокат велосипеды. Девушка во время спуска с горки упала, ударилась головой. Кома. Сумма страховки была почти полностью потрачена в больнице.

В итоге мужу пришлось продавать квартиру, чтобы нанять медицинский борт. Потому что в страховку транспортировка тяжелобольных бортом санавиации не входит. Страховая компания максимум оплачивает только обратную дорогу на обычном рейсе, если состояние пациента позволяет его таким образом перевозить. Если же пациент тяжелый и ему нужны системы вроде вентиляции легких, выход только один - санавиация.

Девушка во время спуска с горки упала, ударилась головой. Кома. Сумма страховки была почти полностью потрачена в больнице

Выбивать такой спецборт чаще всего приходится самим родственникам пострадавших. Спасатели ждут сигнала от администраций регионов, откуда травмированный турист, что область готова оплатить этот перелет. Как выбирают, кому помогать, а кому нет, я не знаю. В среднем один такой вылет обходится в 20 - 40 тыс. долларов - цена зависит от расстояния и аппаратуры, которая нужна. Если МЧС и регион отказались помогать, родные пострадавших туристов могут только уже за собственные деньги нанимать такой борт. Многие или влезают в долги, или кидают клич в интернете.

Спасение русских туристов за границей: Санавиация стоит дорого, а пьяницы лечатся за свой счет.Фото: Екатерина МАРТИНОВИЧ

АЛКГОГОЛЬ - ЭТО НЕ НАШ СЛУЧАЙ

Наши туристы по пьяной лавочке очень часто попадают в какие-нибудь истории. Известно, что никакая компания не признает страховым случаем травмы, полученные в состоянии алкогольного опьянения. Но страна стране рознь. Иногда страховщикам непросто доказать, что пострадавший на отдыхе турист был пьян. Например, в Таиланде и Тунисе врачи не делают тест крови на алкоголь. Соответственно, в анамнезе, который нам приходит, информации об этом нет. То есть нам они пьяных не выдают.

КСТАТИ

За границей многие россияне отказываются принимать лекарства, которые им выписывают местные врачи. Мол, я таких препаратов не знаю, пить их не буду. Страховщики объясняют: «Во многих странах существуют аналоги одних и тех же препаратов под разными названиями. Сознательно отказываться от медицинской помощи и запускать болезнь - это глупо».

ВАЖНО!

О чем отдыхающим не договаривают

Девочкам в нашем кол-центре постоянно приходится объяснять туристам: мало купить страховку. Когда наступает страховой случай, человек должен заплатить так называемую франшизу - 30 долларов. Это нужно, чтобы активировать действие полиса. Все прописано в договоре, но на этот пункт никто не обращает внимания. Еще одна претензия - люди возмущаются: мол, почему в документах написано, что я застрахован на 30 - 50 тыс. долларов, а вы мне не одобряете лечение на меньшую сумму. Дело в том, что страховщик устанавливает на каждый вид медпомощи свой потолок расходов. Например, за работу по зубам мы не будем оплачивать клинике в каком-нибудь условном Тае больше 100 долларов. Все, что по счету сверху, турист должен платить сам.

Санавиация стоит дорогоФото: EAST NEWS

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

«Читайте полис до подписания договора»

- По статистике, большинство российских туристов по-прежнему ездят отдыхать за границу через турфирмы, - говорит председатель Комитета по страхованию в сфере туризма Всероссийского союза страховщиков Юлия Алчеева. - Потому что предлагаются удобные маршруты и меньше волокиты с оформлением бумаг. Но именно в зимний сезон серьезно увеличивается доля индивидуальных туристов, которые самостоятельно покупают авиабилеты, бронируют отели, прорабатывают варианты трансферов между городами. И с этой категорией, к сожалению, возникает больше проблем. Большинство индивидуальных туристов стараются сэкономить на страховке. И в случае получения травмы все расходы - за их счет. Хотя, скажем, обычная страховка стоит по нынешнему курсу 120 - 150 рублей в день. Имеет ли смысл экономить эти совсем небольшие деньги и рисковать? У туристов, которые едут через операторов, в какой-то момент тоже могут возникнуть вопросы: а почему у меня вот такая страховка, почему там не учтено то-то и то-то? Все условия можно прочитать до получения полиса. Если в нем не прописаны дополнительные пункты, которые вам нужны, можно подобрать расширенный вариант страховки. Но более дорогой полис с суммой покрытия до 100 тыс. евро имеет смысл брать только для стран с самой дорогой медициной. Например, для США или Мексики. Но даже он будет стоит максимум около 320 рублей в сутки.

 
По теме
Фото: Андрей САВЕЛЬЕВ. - Комсомольская Правда Самара В Самарской области в 21-й раз прошла традиционная Поволжская агропромышленная выставка Александра БЕЛОВА Бьем рекорды Крупнейшая в Приволжском федеральном округе выставка открылась в пятницу, 13 сентября,
18.09.2019
 
Дочитались до “звезды” - Городские Ведомости Библиотечный проект «Дочитаться до звезды» продолжает радовать юных тольяттинцев новыми участниками.
18.09.2019
 
Перед судом предстанут трое жителей Самарской области, обвиняемые в похищении человека - Следственный комитет Следственным отделом по Автозаводскому району города Тольятти следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области завершено расследование уголовного дела в отношении двух местных жителей,
18.09.2019 Следственный комитет
В городе Самаре генеральный директор АО «Нефтегорский газоперерабатывающий завод» и двое его посредников, обвиняемых в коммерческом подкупе, предстанут перед судом - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области завершено расследование уголовного дела в отношении генерального директора АО «Не
16.09.2019 Следственный комитет
Отчим давил журналистов, жена Кокорина не вышла, а Мамаева встретил только адвокат [видео] Георгий ШАКОВ Небольшой город Алексеевка в Белгородской области - на пике славы.
17.09.2019 Комсомольская Правда Самара
Октябрьский район Самары отметил 80-летие - Самарская Газета Во вторник, 17 октября, в самарской филармонии собрались активные жители, руководители и заслуженные ветераны предприятий, студенты и преподаватели крупнейших высших и средне-специальных учебных заведений.
17.09.2019 Самарская Газета
Дочитались до “звезды” - Городские Ведомости Библиотечный проект «Дочитаться до звезды» продолжает радовать юных тольяттинцев новыми участниками.
18.09.2019 Городские Ведомости
В городской думе обсудили процесс подготовки к празднованию 75-летия Победы .
17.09.2019 Городские Ведомости
«Как прекрасен этот мир!» – эти слова возникают сами собой, когда видишь пейзажи и натюрморты, созданные талантливыми молодыми тольяттинскими художницами.
17.09.2019 Городские Ведомости
Показали свой потенциал - Спортивное Обозрение В Ханты-Мансийске продолжается Кубок мира ФИДЕ, Увы, уже без представителей шахматной школы из Автограда – гроссмейстеров Санана Сюгирова и Александра Предке.
18.09.2019 Спортивное Обозрение
Около 300 спортсменов со всей страны собрало Открытое первенство Подольска по греко-римской борьбе среди юношей 2006-07 годов рождения на призы Заслуженного тренера России Ивана Калашникова.
18.09.2019 Спортивное Обозрение
Центры «Мои Документы» отчитались о работе по внедрению опции по оплате банковской картой С февраля этого года для заявителей на базе центров «Мои Документы» г.о.
18.09.2019 Городские Ведомости
Библиотечный проект «Дочитаться до звезды» продолжает радовать юных тольяттинцев новыми участниками.
18.09.2019 Городские Ведомости
Перед судом предстанут трое жителей Самарской области, обвиняемые в похищении человека - Следственный комитет Следственным отделом по Автозаводскому району города Тольятти следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Самарской области завершено расследование уголовного дела в отношении двух местных жителей,
18.09.2019 Следственный комитет