Управление Росреестра по Самарской области провело обучающее мероприятие для специалистов всех многофункциональных центров Самарской области. В ведомстве рассчитывают, что результатом обучения станет повышение качества предоставления услуг Росреестра в МФЦ. Жители Самарской области регулярно обращаются в Управление Росреестра по вопросам качества оказания услуг Росреестра в многофункциональных центрах. Основываясь на обращениях заявителей и учитывая вопросы, которые поступают от сотрудников МФЦ, ведомство разработало обучающую программу для специалистов МФЦ на 2015 год. Первый цикл лекций завершился сегодня. За два дня обучения специалисты Управления Росреестра по Самарской области представили исчерпывающую информацию 106 - ти слушателям о приеме-выдаче документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, а также о предоставлении информации из Единого государственного реестра прав. В завершении обучения Управление провело итоговое тестирование. Напомним, согласно «дорожной карте» в 2015 году 70% от общего количества заявлений на регистрацию прав должны принять МФЦ. - Мы заинтересованы в том, чтобы документы на регистрацию прав принимались качественно, - говорит заместитель руководителя Управления Росреестра по Самарской области Татьяна Титова . – Если специалист МФЦ четко и правильно принял документы, мы зарегистрируем право заявителя на недвижимость за семь рабочих дней. Но если к нам приходит неполный комплект документов, если при приеме допущены ошибки, мы будем вынуждены приостановить регистрацию. Наша задача совсем другая – четко соблюдая нормы федерального законодательства, рассмотреть обращение заявителя положительно.
| |
Услуги Росреестра должны оказываться качественно
Источник: Росреестр
23.04.2015 15:57