По мнению самарчанки Л.С. Ильиной, сегодня остро не хватает волонтерской помощи одиноким старикам: «Добровольцы массово принимают участие во всевозможных мероприятиях и акциях, а когда пожилому человеку нужна помощь на дому, их не найдешь».
О том, что такое одинокая старость, мы редко задумываемся, пока молоды и полны сил
«НОГИ НЕ ДЕРЖАТ…»
– Спасибо «Социалочке» за то, что вы поднимаете проблему одиночества пожилых людей, – сказала нам по телефону наша давняя читательница из Самары Лидия Сергеевна Ильина. – Особенно про отсутствие волонтерской помощи в быту. Читала вашу статью «Силы были – и сплыли» (№42 за 17 октября 2020 года) и плакала, ведь в ней рассказывалось и о моих бедах – об одиночестве, о старости, о немощности… Я так же, как и супруг героини публикации, часто падаю – ноги не держат. И поднять меня некому. Одно отличие: в статье рассказывается о жизни двух пожилых людей, у которых есть сын, хотя они и живут отдельно. А я совсем одна – детей у меня нет.
Лидии Сергеевне – 80 лет. Она вдова участника Великой Отечественной войны. Семнадцать лет назад умер ее муж. Но время неумолимо – не стало и большинства ее друзей, на кого она могла опереться.
Уже тогда состояние ее здоровья оставляло желать лучшего – болели и отекали ноги. Однако Лидия Сергеевна изредка выбиралась на улицу, ходила с двумя палочками. Сейчас же она кое-как передвигается по комнате с помощью ходунков. Но самое страшное – пожилая женщина стала падать. За последние три месяца это случалось с ней уже четыре раза.
Страшнее всего ей было, когда она упала в туалете. Но с большим трудом ползком выбралась. К счастью, Лидия Сергеевна всюду носит с собой сумочку с сотовым телефоном. Лежа на полу, она позвонила своему социальному работнику и сообщила, что упала, не может встать – помоги.
– А социальный работник хрупкая женщина, разве она меня поднимет, – рассказывает наша героиня. – Пришлось ей бежать на улицу и искать мужчин.
Однако далеко не каждый на такую просьбу откликается, многие отказываются, хотя Лидия Сергеевна готова даже заплатить за помощь. Она вспоминает, как однажды пришлось просить ребят из ближайшей пивнушки. Они согласились прийти с условием, что им дадут «на пиво».
Каждый раз, когда падает, пожилая женщина больше всего боится повредить шейку бедра, ведь тогда уже точно сама не встанет, а постоянной сиделки у нее нет.
ГДЕ ТЫ, СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ?
Последнее время к хворям Лидии Сергеевны добавилась еще одна – она стала слепнуть. Вызвала на дом окулиста, та пришла, осмотрела и рекомендовала более детально обследоваться в офтальмологической клинике. Оказалось, что в Самаре есть только одна клиника, готовая провести обследование колясочника на первом этаже, и та частная. Областная больница имени Ерошевского подобной услуги предоставить не может – там здания старые, без лифта, и необходимо подниматься на разные этажи, что в случае с Лидией Сергеевной нереально.
Но, отыскав клинику, пожилая женщина уже несколько месяцев не может в нее попасть. Ведь чтобы добраться до места назначения, нужен крепкий мужчина, который смог бы помочь ей спуститься с лестницы (она живет на первом этаже) и сесть в такси.
Кроме того, машина должна быть приспособлена для перевозки колясочника – быть низкопольной, со специальным подъемником. В обычное такси Лидия Сергеевна просто не сможет усесться, она уже пробовала, проверяла, и это была не поездка, а мучение как для нее, так и для сопровождавшего.
Так что автомобиля, приспособленного для перевозки колясочника, наша героиня в родном Октябрьском районе отыскать не смогла. Она звонила в ЦСО, там ей ответили, что таких такси у них нет. Обращалась в Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области, но там тоже не смогли ей помочь. Наконец вроде бы удалось найти нужную службу и машину и почти договориться об услуге, как вдруг выяснилось, что Лидия Сергеевна обратилась в чужой ЦСО, который жителей другого района не обслуживает.
Вот так и получается, что пожилая женщина уже несколько месяцев не может попасть в глазную клинику и пройти обследование.
Жалуется Лидия Сергеевна еще и на то, что очень трудно вызвать на дом узкого специалиста. При этом районная поликлиника находится буквально в соседнем доме. Нет, не со всеми врачами такая проблема. Терапевт к ней приходит исправно, а вот окулиста удалось пригласить далеко не с первого раза, так же, как и невропатолога. Что же касается эндокринолога, то сколько ни звони в регистратуру – его нет. А ведь Лидия Сергеевна вдобавок к остальным своим хворям страдает диабетом, у нее проблемы со щитовидкой, и она очень нуждается в консультации этого специалиста.
«МНЕ ВЕЗЁТ НА ХОРОШИХ ЛЮДЕЙ»
И в то же время Лидия Сергеевна не унывает. С удовольствием вспоминает молодые годы и делится кулинарными рецептами. В комнате у нее идеальный порядок, ее квартира удивляет чистотой и ухоженностью. И это при том, что Лидия Сергеевна полностью зависит от посторонней помощи.
«Просто мне везет на хороших людей, – поясняет она, видя наше недоумение. – Продукты мне покупает социальный работник, еще одна женщина делает уборку в квартире, стирает и гладит вещи».
Очень благодарна Лидия Сергеевна Наталье Бобровой. Будучи депутатом Самарской губернской Думы, та много помогала ей в решении насущных вопросов.
А недавно Лидия Сергеевна научилась пользоваться интернетом, заходит в социальные сети с помощью телефона, общается с друзьями и знакомыми. Несмотря на ограниченные физические возможности, она человек активный и обучаемый: для нее найти любую информацию, доступную в интернете, – вопрос нескольких минут.
Например, ей удалось обратиться к депутатам и попросить к юбилею Великой Победы привести в порядок могилы мужа и двух других фронтовиков-родственников, похороненных на Городском кладбище. А вот найти в Самаре ребят-волонтеров, готовых оказать помощь в быту таким же немощным людям, как она, не удалось, сколько ни пыталась.
Лидия Сергеевна с горечью констатирует: «У нас волонтеры появляются только в момент каких-то массовых акций – скажем, во время чемпионата мира по футболу или когда вся страна переходила на цифровое вещание. А когда нужна разовая помощь одиноким инвалидам и старикам на дому, их не сыщешь».
Проблема действительно серьезная. И «Социальная газета», которую читают и в муниципалитетах, и в правительстве Самарской области, в очередной раз пытается донести до чиновников, что волонтерское движение в городах и селах губернии надо развивать. Не ради «галочки», не на время проведения мероприятий, а на постоянной основе. И не в отрыве от государственных структур, а в одной связке с ними, привлекая к сотрудничеству органы социальной службы и учреждения образования. Чтобы нуждающиеся в помощи люди знали, что есть телефоны и адреса, по которым они могут обратиться и получить необходимую помощь.
Марина ГОНЧАРЕНКО.
Фото Романа ГРАМОТЕНКО.
