Приемной Путина исполнилось 2 года
Два года назад решением Президиума Генерального совета «Единой России» в Самарской области была открыта Региональная общественная приемная Председателя Партии Владимира Путина. В четверг, 16 сентября, были подведены итоги ее работы.
Всего за два года в общественную приемную поступило 9856 обращений. Из них положительно решен 3651 вопрос или 37% от общего количества. Как отметила депутат ГД РФ, член комиссии Президиума Генерального совета Партии по работе с обращениями граждан Екатерина Кузьмичева, по этому показателю Самарское реготделение занимает первое место в Приволжском федеральном округе. По 60% обращений даны консультации и разъяснения, остальные находятся на рассмотрении.
В приемной создан и эффективно работает Депутатский центр, где прием граждан проводят члены Федерального Собрания РФ, депутаты Самарской Губернской Думы, депутаты Думы г.о. Самара. В соответствии с утвержденным графиком прием проводят губернатор Самарской области Владимир Артяков и представители исполнительной власти - министры областного Правительства - члены партии «Единая Россия».
Все обращения, поступившие в приемную, регистрируются в информационно-аналитической системе «Обращения граждан», которая работает в режиме on-line. Это дает возможность центральным органам Партии оперативно получать информацию по нашему региону.
Что касается тематики обращений граждан, то «лидером» на протяжении всего периода работы общественной приемной являются вопросы жилья и жилищно-коммунального хозяйства. На втором месте – проблемы социального обеспечения и социальной защиты населения. На третьем - вопросы финансово-экономического блока, поддержки малого бизнеса, приватизации имущества.
На основе анализа проблемных вопросов прорабатываются различные меры реагирования: это разработка законодательных инициатив; проведение «круглых столов» с представителями органов региональной и муниципальной власти; обсуждение проблемных вопросов с депутатами различных уровней. Так, предложение о внесении изменений в законодательство в части распространения права на получение единовременного пособия в период беременности женам, мужья которых призваны на военную службу до 1 января 2008 года, (на основе обращения Корневой Татьяны Николаевны) было направлено в Центральный исполнительный комитет Партии. Решение проблемы нашло в итоге свое отражение в поправках в Федеральный закон «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей», они позволили снять проблему.
В соответствии с требованиями Центрального исполнительного комитета Партии 2-3 раза в месяц организуются и проводятся выездные приемы в муниципальные образования Самарской области. За 2 года работы было проведено 40 выездных приемов, рассмотрено 868 обращений.
В Региональной общественной приемной Председателя Партии внедряются и новые формы работы, такие как «День нотариуса», «День адвоката». Граждане обращаются к нотариусам по вопросам оформления сделок, наследственного и имущественного права. В ходе приема нотариусы разъясняют правила вступления в наследственное право, рекомендуют варианты оформления права собственности. Эта работа позволяет гражданам получить профессиональную и бесплатную консультацию действующих нотариусов. Большинство таких обращений касаются вопросов составления искового заявления в суд, порядка рассмотрения жалоб в системе судопроизводства и обжалования судебных решений. Эти консультации бесплатны для граждан.
Региональная общественная приемная Председателя Партии использует инновационные подходы в работе. В частности, для удобства граждан обращение можно передать с помощью всех современных средств связи - по почте, факсу, электронной почте, а также через интернет-киоск. По области размещено 269 таких киосков, расположены они в медицинских учреждениях, органах социальной защиты населения. По заказу Самарского регионального отделения Партии была разработана и внедрена уникальная электронная система «Обращения граждан к Председателю Партии «Единая Россия» В.В.Путину». Электронная система доступна через интернет, поэтому направить свое обращение, просьбу или жалобу в приемную Председателя Партии можно не только через интернет-киоск, но и со своего персонального компьютера. Обязательное условие - обращение должно быть корректным по содержанию, указаны адресные данные и контактный телефон.
Региональная приемная Путина имеет сеть общественных приемных и депутатских центров в местных отделениях Партии, которая в настоящее время включает 48 общественных приемных. Во всех приемных работают депутаты различных уровней, представители исполнительной власти, привлекаются юристы и психологи. За 2 года в общественные приемные поступило 16743 обращения.