Консультирование граждан в здании Железнодорожного вокзала г. Самара
21 марта в здании Железнодорожного вокзала г. Самара проводили консультирование граждан, приуроченное ко Всемирному дню прав потребителей сотрудники Управления Роспотребнадзора по Самарской области и Управления Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучии человека по железнодорожному транспорту.
Основной целью этого мероприятия было формирование потребительской культуры населения, повышение уровня потребительского образования.
Специалисты ответили на все интересующие вопросы в сфере защиты прав потребителей, а именно о правилах продажи товаров дистанционным способом, о возврате товаров надлежащего и ненадлежащего качества, о порядке оказания транспортных, гостиничных, бытовых, финансовых услуг, а так же о порядке обращения потребителей к продавцу и исполнителю услугу (претензия).
Доведение специалистами информации через памятки-брошюры, тематические листовки стало непосредственным подспорьем для граждан.
Напоминаем, что Управлением Роспотребнадзора по Самарской области в постоянном режиме ведется информирование и консультирование граждан по основам законодательства, действующего на потребительском рынке.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Самарской области: 8 (846) 260-50-25, 260-69-56, 260-34-73.
Кроме этого, функционирует Единый консультационный центр в круглосуточном режиме, без выходных дней. Консультацию можно получить по номеру телефона 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).
При полном или частичном копировании материала ссылка на сайт Управления обязательна: http://63.rospotrebnadzor.ru/
