Медиация - это профессиональная помощь в урегулировании конфликтов. Психологи Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) часто сталкиваются с острыми ситуациями в семьях, когда требуется помощь медиатора. На днях в Самаре состоялся первый выпуск специалистов, получивших такую профессиональную квалификацию.
Фото: Андрей Савельев Фото: Андрей Савельев Фото: Андрей Савельев Помощь рядом
В медиации выделяют несколько специализаций - деловую, гражданскую, школьную, медиацию в области здравоохранения, в сфере труда и занятости и другие. Одной из наиболее востребованных в обществе остается семейная медиация, когда людям требуется помощь независимого посредника в разрешении семейных споров.
Медиативная помощь в Самарской области активно развивается.
- Этот сервис одним из первых начал реализовывать Комплексный центр Самарского округа несколько лет назад. Со временем спрос на услугу заметно вырос. С 2018 по 2024 год включительно за помощью в учреждение обратилось более 600 человек, а с начала 2025 года специалисты проконсультировали уже более 100 жителей областного центра, - рассказала педагог-психолог, медиатор КЦСОН Самарского округа Светлана Цилимбаева.
Первый выпуск
Медиатор - это дополнительная квалификация, получают ее действующие сотрудники КЦСОН - социальные педагоги, психологи, педагоги-психологи. Обучение проходит по программе Минобрнауки РФ, рассчитанной на 120 академических часов.
На прошлой неделе удостоверения государственного образца о присвоении квалификации "медиатор" получили 13 сотрудников КЦСОН. По словам тренера-медиатора, преподавателя учебного курса Людмилы Орловой, это означает, что в областном центре сформирована полноценная служба медиативной помощи.
В Комплексном центре востребованы именно семейные медиаторы. Теперь такие специалисты будут вести прием в каждом территориальном подразделении КЦСОН. На базе учреждения услугу оказывают бесплатно.
По словам Людмилы Орловой, поводы для обращения граждан за помощью к медиатору бывают разные. Наиболее часто встречаются ситуации, связанные с определением места жительства детей, порядком общения родственников с детьми после развода родителей. В последнее время участились обращения по поводу раздела имущества и назначения алиментов.
Сила слова
Одна из выпускниц первой группы профессиональных медиаторов - педагог-психолог Галина Куркина.
Директор КЦСОН Самарского округа Александр Постников подчеркнул, что если ребенок длительное время живет в семье, где между родителями развивается конфликт, у него может сложиться неправильное восприятие и понимание семейных ценностей, негативное отношение к институту семьи в целом. Медиаторы призваны помочь избежать таких последствий.
- В медиативную службу можно обращаться не только в стадии глубоких споров, но и просто в трудной жизненной ситуации, которая еще не успела перерасти в серьезные разногласия. В большинстве случаев семейные конфликты можно попытаться разрешить в самом начале их зарождения, - отметил Постников. Как это работает
Процесс медиации строится на четырех принципах. Конфиденциальность процедуры - гарантия того, что информация, обсуждаемая во время медиации, останется приватной. Нейтральность медиатора - он не принимает ничью сторону и не имеет личной заинтересованности в исходе переговоров. Добровольность сторон - участие в медиации является осознанным выбором, и стороны могут прекратить процесс в любой момент. Равноправие сторон - каждый имеет равные права и возможности для выражения своих позиций и интересов.
Анна Леонтьева в прошлом году пережила развод с мужем, после чего между бывшими супругами возникли разногласия относительно порядка общения отца с детьми.
*Закон о медиации приняли в России 27 июля 2010 года.
поделиться:
Анна Прохорова
