Житель Самары подал иск о взыскании средств за продажу телефона ненадлежащего качества. Роспотребнадзор Самарской области защитил права мужчины.
В АО «РТК» потребитель купил телефон, однако через два года он перестал работать. Самарец потребовал у продавца расторгнуть договор о купле-продаже, но тот был против. Была назначена товароведческая экспертиза, из которой следует, что дефект – производственный и неустранимый, причем следов нарушения правил эксплуатации не выявлено.
Куйбышевский суд вынес решение по делу с учетом заключения Роспотребнадзора – теперь покупателю, кроме расторжения договора купли-продажи, компания АО «РТК» должна еще и денежные средства в полной сумме, неустойка, штраф за отказ от удовлетворения требования потребителя в добровольном порядке, компенсация морального вреда, расходы на оплату услуг и почту. Решение вступило в законную силу.
Также на компенсацию рассчитывает и ребенок, пострадавший от нападения бродячей собаки – Самарские власти обещают выплатить.
