Жильцы квартир часто попадают в ситуацию, когда переплачивают за коммунальные услуги. Наибольшие суммы обычно возникают в квитанциях за отопление и воду, особенно заметные с ноября. В нашем материале мы расскажем, как избежать излишних расходов.
Если жильцы отсутствуют в течение более пяти дней, им следует рассмотреть возможность сокращения затрат на некоторые коммунальные услуги. Однако перерасчет не распространяется на все платежи, поэтому важно знать, какие из них подлежат корректировке. Счета за воду и электроэнергию, если они фиксируются по счетчикам, обычно не могут быть пересчитаны, так как плата основывается на реальном потреблении.
Также невозможно вернуть деньги за отопление, услуги общего пользования, телефон, антенну и радиоточку. Однако, например, перерасчет за вывоз мусора возможен, если жильцы временно отсутствовали. В случаях, когда в доме нет технической возможности установить счетчики, может проводиться перерасчет и по другим услугам, хотя такие квартиры становятся все более редкими.
Чтобы вернуть переплату за вывоз мусора или аналогичные услуги, необходимо выполнить несколько условий:
1. Подать заявление о перерасчете заранее или в течение 30 дней с момента возвращения.
2. Приложить к заявлению подтверждающие документы, такие как проездные билеты, справки о лечении или командировочные удостоверения.
3. Передать заявление и документы в управляющую компанию, ТСЖ или многофункциональный центр (МФЦ).
Кроме того, можно запросить перерасчет, если услуги ЖКХ оказывались некорректно или с перерывами. В случае нарушений СанПиН жильцы имеют право требовать перерасчета. Например, если электричество отключали дольше допустимого времени — 24 часа для единственного источника питания или двух часов для двух источников — жильцы могут подать запрос на компенсацию.
Отопление также подчиняется определённым нормам: в отопительный период температура не должна опускаться ниже 18°C (в угловых комнатах — не ниже 20°C, в ванных — 25°C). Если температура падает ниже 12°C, это допустимо только на восемь часов. При нарушении этих норм жильцы могут потребовать перерасчет в соответствии с установленными стандартами, пишет krasnodarmedia .
Надежда Острокол
