Депутат Государственной Думы Илья Вольфсон рассказал, когда граждане могут требовать пересмотра начислений за ЖКХ и какие документы для этого нужны, сообщает ГТРК-Самара.
Одно из частых оснований — отсутствие жильцов в квартире более пяти дней подряд. В этом случае можно не платить за услуги, которые рассчитываются по нормативам на человека (если нет счётчиков). Это касается отпусков, командировок, поездок на дачу или лечения в больнице. Обратиться за перерасчётом необходимо в течение месяца после возвращения, приложив подтверждения: проездные билеты, гостиничные чеки, справки из медучреждений или садоводческих товариществ.
Также пересчёт возможен при некачественном предоставлении услуг. К примеру, если зимой в квартире всего 14–15 градусов тепла либо горячая вода едва тёплая. Действующие нормы требуют температуры горячей воды 60–75 °C, а в жилых комнатах — не ниже 18 °C (в угловых — 20 °C). Каждый градус и час отклонения снижают плату на 0,15 %. Если вода холоднее 40 °C, её можно оплачивать как холодную. Главное — вызвать диспетчера и составить акт о нарушении.
Ещё одна причина — слишком долгие отключения ресурсов. Общая продолжительность перерывов в подаче воды не должна превышать восьми часов за месяц (за один раз — не более четырёх). За каждый дополнительный час простоя плата тоже уменьшается на 0,15 %.
Перерасчёт полагается и при проверке счётчиков или обнаружении ошибок в начислениях. Если вовремя не провести поверку прибора или не передать данные, первые три месяца платят по среднему показателю, затем — по завышенному нормативу. После устранения недочётов управляющая компания обязана пересчитать сумму и учесть переплату в будущих счетах.
Напомним, что квитанции за ЖКУ на «Госуслугах» появятся у самарцев с сентября 2027 года.
Читай, где удобно Фотограф: Светлана Зотова Автор: Диана Мартынова
