О правилах безопасности финансовых услуг для потребителя
Управление Роспотребнадзора по Самарской области в связи с участившимися случаями противоправных действий злоумышленников с банковскими картами потребителей доводит до сведения граждан правила безопасного использования карт.
Карта – это инструмент управления счётом, средства на котором хранятся денежные средства. Пользование картой в современном мире – это быстро, удобно, но, увы, не всегда безопасно.
В первую очередь, необходимо хранить в тайне ПИН-код карты (персональный идентификационный номер) – защитную комбинацию из циф, в том числе и от сотрудников банка. При пользовании банкоматом нужно проявлять большую осторожность, обращать внимание на подозрительные устройства или накладки в местах ввода ПИН-кода, прикрывать его рукой от взглядов других людей. Также не разглашайте свой пароль для входа в банковское приложение.
Если банковская карта вдруг оказалась утеряна или похищена, необходимо как можно скорее позвонить в службу поддержку банка и заблокировать ее. Для этого под рукой необходимо иметь официальный номер телефона банка.
Услуга СМС-оповещения о проведенных операциях по карте позволит Вам оперативно узнавать о всех денежных списаниях, а установленный лимит ежедневных трат сможет уберечь Вас от снятия мошенниками суммы сверх этого лимита.
Необходимо быть внимательным к условиям хранения и использования банковской карты, чтобы не допустить сбоя в работе системы по причинам механического, температурного, электромагнитного воздействия.
Напоминаем, что Управлением Роспотребнадзора по Самарской области в постоянном режиме ведется работа по информированию и разъяснению гражданам законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.
Консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Самарской области: 8 (846) 260-34-73, 260-69-56.
Также консультации можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней.
Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http:/zpp.rospotrebnadzor.ru.
При полном или частичном копировании материала ссылка на сайт Управления обязательна: http://63.rospotrebnadzor.ru/
