Органы власти и госучреждения Самары подключили виджет платформы обратной связи в соцсети «ВКонтакте». С помощью него жители могут оставить обращения и вопросы, а после – получить обратную связь от администраций районов, комитетов, инспекций и госучреждений: школ, больниц и т. д.
На страницах органов власти в соцсети, которые получили госметку, появились два виджета: «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение». Кликнув первую, пользователь попадает на платформу обратной связи (ПОС). Там ему предложат описать ситуацию, указать локацию, прикрепить фотографию, выбрать категорию и отправить сообщение. Но перед этим нужно авторизоваться на «Госуслугах». Ответ поступит в личный кабинет на портале и мобильное приложение сервиса.
Благодаря виджету «Высказать мнение» самарцы смогут участвовать в актуальных опросах, голосованиях и обсуждениях для повышения качества жизни.
Официальные страницы администраций районов и департаментов в соцсетях размещены по ссылке .
Автор: Анна Турова Фотограф: Екатерина Елизарова
