Осталось меньше половины: в Самарской области растет процент отработанных обращений граждан к Президенту

Осталось меньше половины: в Самарской области растет процент отработанных обращений граждан к Президенту
Осталось меньше половины: в Самарской области растет процент отработанных обращений граждан к Президенту
Осталось меньше половины: в Самарской области растет процент отработанных обращений граждан к Президенту
Фото: sova.info

Тольятти и Самара отработали больше всего обращений на прямую линию Президента. Всего по губернии решили вопросы более 50 % самарцев, обратившихся на прямую линию главы государства.

Фото: Юлия Рубцова Фото: Юлия Рубцова Фото: Юлия Рубцова

В Самарской области обсудили, как в регионе отрабатывают обращения самарцев, которые те направили 14 декабря 2023 года на прямую линию с Президентом страны Владимиром Путиным. Решение этих вопросов губернатор Дмитрий Азаров держит на особом контроле, поэтому результаты члены Правительства рассматривают на каждом оперативном совещании.

По словам руководителя департамента по работе с обращениями граждан и организаций администрации губернатора Елены Бабий, на 12 февраля органы исполнительной власти региона отработали 55 % обращений, местного самоуправления – 57 %. Наилучших результатов на местах достигла Государственная жилищная инспекция Самарской области, которая ответила уже на 50 % заявлений. Среди муниципалитетов лидерами стали Тольятти и Самара.

По поручению губернатора каждую неделю ведомства отчитываются о том, как ведется эта работа. Врио министра здравоохранения Армен Бенян доложил, что его ведомство разбирает 1456 обращений. Среди основных тем – льготное обеспечение пациентов лекарственными препаратами и расходными материалами, доступность медицинской помощи и создание медицинских подразделений, а также организация работы лечебно-профилактических учреждений. Все заявленные вопросы в министерстве структурировали и по каждому пункту предложили конкретные меры реагирования, включая те, что требуют дополнительного финансирования.

Региональная жилинспекция отработала 51 % из поступивших 979 обращений к Президенту, связанных с квартирными вопросами. Об этом сообщила руководитель ведомства Виктория Каткова. По ее словам, основная трудность процесса проявляется, в частности, в том, что почти треть обращений не имеют фамилий и адресов, только телефоны. Также из текста обращений не всегда понятно, что граждане хотят или чем недовольны. Сотрудники инспекции созваниваются с заявителями, выясняют предмет обращения и отрабатывают уже по сути проблемы. Если говорить о тематике, то большая часть заявлений самарцев связана с перерасчетом квитанций. Жаловались люди и на недостаточный температурный режим в жилых помещениях и некачественную уборку придомовых территорий.

Глава Тольятти Николай Ренц поделился на совещании опытом работы с заявлениями – 74 % из них город уже рассмотрел. Самые популярные запросы связаны с движением городского транспорта, а также касаются коммунального хозяйства, благоустройства территорий и градостроительства. Глава муниципалитета рассказал: сегодня в Тольятти ежедневно на маршруты выходят 98-99 % транспортных средств. Есть еще свободные автобусы, но не хватает водителей. Кроме того, он сообщил, что все вопросы коммунальной тематики, как правило, имеют частный и конкретный характер, поэтому их решают оперативно. По словам Ренца, администрация города планирует полностью завершить работу с обращениями к 1 марта.

Врио главы регионального Правительства Наталья Катина нацелила все ведомства и муниципальные образования продолжить активно реагировать на обращения и выполнить все задачи, поставленные губернатором в этой части.

Министр экономического развития и инвестиций Дмитрий Богданов сообщил на оперативном совещании, что работу Самарской области по внедрению регионального экспортного стандарта в рамках реализации федерального проекта "Системные меры развития международной кооперации и экспорта" высоко оценили на федеральном уровне. Регион вошел в число лидеров по внедрению стандарта, обеспечив реализацию 15 его инструментов при 13 обязательных. Также Самарский центр поддержки экспорта по эффективности работы в рейтинге из 82 центров занял третье место в стране и первое – в ПФО.


поделиться:

  • Ольга Веретенникова

    Новости соседних регионов по теме:

    В УФССП России по Липецкой области с прямой линии Президента Российской Федерации-2023 поступило обращение от Буровой Нины Николаевны по вопросу неудовлетвотрительной работы органов власти Липецкой области (Государственн
    15:24 13.02.2024 УФССП Липецкой области - Липецк
    Сегодня, 12 февраля, состоялось еженедельное оперативное совещание под председательством Губернатора Воронежской области А.В.
    17:26 12.02.2024 Администрация Таловского района - Таловая
    12 февраля состоялось еженедельное оперативное совещание с заместителями главы администрации, начальниками отделов, руководителями районных служб, организаций администрации под председательством главы района Евгения Сидорова.
    15:30 12.02.2024 Администрация Таловского района - Таловая
    Об этом рассказали в пресс-службе врио губернатора Вологодской области Георгия Филимонова.
    13:22 12.02.2024 OnlineVologda.Ru - Вологда
     
    По теме
    Работу по предотвращению пожаров и ответы на обращения граждан, поступившие на прямую линию Президента РФ, обсудили на оперативном совещании в Правительстве Самарской области.
    Работу по предотвращению пожаров и ответы на обращения граждан, поступившие на прямую линию Президента РФ, обсудили на оперативном совещании в Правительстве Самарской области.
    Предварительное следствие установило, что в 2023 году студент колледжа решил найти подработку и предложил одному из знакомых помощь в оформлении необходимых для него документов,
    В Самарской области попытались подорвать железнодорожный мост - ГТРК Самара В Самарской области произошло ЧП. По предварительной информации, в понедельник, 4 марта, рано утром неизвестные попытались подорвать опору железнодорожного моста через реку Чапаевка на перегоне «Звезда – Чапаевск».
    ГТРК Самара
    В Жигулёвске полицейскими задержан подозреваемый в причинении тяжкого вреда здоровью - ГУ МВД Самарской области В дежурную часть О МВД России по г.Жигулёвску поступило сообщение из медицинского учреждения о госпитализации местного жителя 1977 года рождения с открытой черепно-мозговой травмой.
    ГУ МВД Самарской области
    newsplaceholder - Мэрия городского округа Тольятти Профилактический медицинский осмотр - это базовое обследование, которое проводится ежегодно, начиная с 18 лет, в целях раннего выявления состояний, заболеваний и факторов риска их развития.
    Мэрия городского округа Тольятти
    Дмитрий Азаров встретился с делегацией Самарской области на Всемирном фестивале молодежи - Губерния ТВ В воскресенье, 3 марта, губернатор вновь работает на ВФМ-2024. Сегодня он посетил промышленные стенды, принял участие в открытии библиотеки "Сириуса" и пообщался с участниками и волонтерами,
    Губерния ТВ