Самарцам помогли "разморозить" водовод при содействии системы "Инцидент Менеджмент"

Самарцам помогли "разморозить" водовод при содействии системы "Инцидент Менеджмент" - https://sova.info/
Фото: sova.info

Самарцы с помощью обращения в соцсети добились "разморозки" трубы холодной воды. Ускорила решение проблемы система мониторинга сообщений граждан в интернете "Инцидент Менеджмент", которая является главным инструментом в работе Центра управления регионом Самарской области.

Фото: unsplash.com

Житель Самары Геннадий Гаршин обратился в интернет-приёмную губернатора Дмитрия Азарова, где рассказал о сложившейся ситуации в своем доме. По его словам, в многоэтажке по адресу: ул. Свободы, 101 каждый год промерзает водяная труба в подъезде, поэтому в квартирах нет воды.

- Постоянно обращаемся в управляющую компанию, но меры не принимают. В этом году с 7 января мы живем без воды. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему.

Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и отправила в Госжилинспекцию Самарской области.

Через несколько дней специалисты управляющей компании утеплили трубопровод холодного водоснабжения и восстановили подачу воды в дом.

Напомним, Центр управления регионом и система "Инцидент Менеджмент" отслеживают жалобы и обращения жителей Самарской области в комментариях пабликов органов власти региона и в группе ЦУР63 ВКонтакте.

Для получения обратной связи самарцы также часто используют личный аккаунт на сайте "Госуслуги" и мобильные приложение "Госуслуги. Решаем вместе".

На помощь приходит и платформа обратной связи на сайте Правительства Самарской области, а также на сайтах министерств и администраций муниципалитетов.

Система "Инцидент Менеджмент" помогла сотням самарцев решить вопросы с водоснабжением. Например, осенью 2022 года жильцы дома № 19 на улице Товарной в Зубчаниновке при содействии "Инцидента" вернули себе горячую воду.

Татьяна Петунина

Новости соседних регионов по теме:

Жители Канищева сообщили о коричневой воде, которая льётся у них из-под крана.
19:04 25.01.2023 Рязань Вести - Рязань
С 1 по 31 декабря через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», платформу «Госуслуги.
18:31 25.01.2023 Калининский район - Тверь
На 26 января запланированы работы на системах холодного водоснабжения. В связи с этим без воды с 9.00 до 17.00 окажутся жители нескольких домов: — ул.
16:58 25.01.2023 Муром24.РФ - Муром
Система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала в социальных сетях обращения от жителей улиц Хабекова и Мальбахова селения Дейского о перебоях с водоснабжением и теплоснабжением.
16:00 25.01.2023 РИА Кабардино-Балкария - Нальчик
Подачи холодного водоснабжения не будет до 17:00 Источник: kp.ru Семь улиц Рязани остались без холодной воды 24 января.
13:50 24.01.2023 Комсомольская Правда - Рязань
Во вторник, 14 января, ещё в двух домах в Рязани отключили холодную воду.
12:39 24.01.2023 Рязань Вести - Рязань
Завтра, 24 января, в закрытом городе ожидается отключение холодного водоснабжения.
16:30 23.01.2023 Stolica58.Ru - Пенза
Pro Город В Саранске времнно отключат холодную воду. Об этом сообщает МП «Саранское водопроводно-канализационное хозяйство».
13:10 23.01.2023 Pg13.Ru - Саранск
В некоторых домах водоснабжение будет отсутствовать сутки В Перми до конца января пройдут очередные отключения холодного водоснабжения.
12:05 23.01.2023 Ветта - Пермь
 
По теме
image-31-01-23-09-25 - Газета Чапаевский рабочий Онкологические заболевания могут развиваться из-за наследственной предрасположенности, но существуют факторы, повышающие вероятность возникновения рака.
Газета Чапаевский рабочий
Выставка «Ян вам не Эйк» - Тольяттинский художественный музей 6 февраля - 10 марта 2023 года  Место проведения:  Отдел современного искусства ТХМ г. Тольятти, ул.
Тольяттинский художественный музей