В адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области поступило коллективное обращение жителей многоквартирного дома по улице Гагарина в городе Самара по вопросам начисления платы за коммунальную услугу по отоплению, проведения поверки приборов учёта тепловой энергии и теплоносителя, установленных в доме, и ввода узла учёта тепловой энергии в эксплуатацию.
В интересах граждан Уполномоченный по правам человека в Самарской области обратился в государственную жилищную инспекцию Самарской области и непосредственно в управляющую организацию - ООО «УК «Ассоциация Управляющий Компаний».
При рассмотрении обращения государственной жилищной инспекцией Самарской области были установлены признаки нарушений обязательных требований и управляющей организации было объявлено предостережение в части необеспечения работоспособности общедомового прибора учёта тепловой энергии, расположенного в многоквартирном доме.
В настоящее время поверка приборов учёта тепловой энергии и теплоносителя, установленных в доме, проведена. Представителями АО «ЭнергосбыТ Плюс» и управляющей организации узел учёта тепловой энергии, расположенный в доме, принят в эксплуатацию.