Житель Самарской области получил 250 тысяч по поддельной справке об инвалидности
Житель Тольятти обогатился на 250 тысяч рублей, подделав справку об инвалидности.
07.08.2026 Самарская Газета
Тольяттинец получил более 250 тысяч рублей по фальшивым документам об инвалидности
Житель Тольятти подозревается в получении более 250 тыс. руб. по фиктивным документам об инвалидности, сообщили в самарском СУ СК .
07.08.2026 Волга Ньюс
Внимание! Временное изменение адреса клиентской службы в м. р. Красноармейский!
Отделение Социального фонда России по Самарской области информирует о временном перемещении клиентской службы (на правах отдела) в муниципальном районе Красноармейский!
01.08.2026 Социальный фонд России
Почти 30 тыс. самарчан получили цифровой ID в мессенджере MAX с помощью сотрудников Отделения СФР по Самарской области
Специалисты в клиентских службах регионального Отделения СФР помогут разобраться в привязке профиля к Госуслугам и создании цифрового удостоверения.
01.08.2026 Социальный фонд России
"Северсталь Сеть": партнерство как ключевой элемент в роста в новых условиях
Руководство "Северсталь Сети" приняло участие в масштабном исследовании "СВЕРХНОВА.
15.07.2026 Газета Репортёр
"Северсталь Сеть": партнерство как ключевой элемент в роста в новых условиях
Руководство "Северсталь Сети" приняло участие в масштабном исследовании "СВЕРХНОВА.
15.07.2026 Газета Время
"Северсталь Сеть": партнерство как ключевой элемент в роста в новых условиях
Руководство "Северсталь Сети" приняло участие в масштабном исследовании "СВЕРХНОВА.
15.07.2026 Волга Ньюс
Позвони мне, позвони: операторы "Ростелеком Контакт-центра" обрабатывают свыше 275 тыс. обращений в день
13 июля в России отмечается относительно молодой профессиональный праздник — День оператора контакт-центра.
14.07.2026 Газета Время
Позвони мне, позвони: операторы "Ростелеком Контакт-центра" обрабатывают свыше 275 тыс. обращений в день
13 июля в России отмечается относительно молодой профессиональный праздник — День оператора контакт-центра.
14.07.2026 Газета Репортёр
Позвони мне, позвони: операторы "Ростелеком Контакт-центра" обрабатывают свыше 275 тыс. обращений в день
13 июля в России отмечается относительно молодой профессиональный праздник — День оператора контакт-центра.
14.07.2026 Волга Ньюс
Т2 научил робота сохранять корпоративных клиентов
T2, российский оператор мобильной связи, развивает предиктивный подход к клиентскому сервису в B2B-сегменте.
03.07.2026 Волга Ньюс
Владислав Крейнин: "Доверие становится главным конкурентным преимуществом банков"
Любовь клиента перестала быть абстрактной категорией — сегодня она напрямую влияет на бизнес-результаты.
02.07.2026 Волга Ньюс
Реготделение Социального фонда проведет День открытых дверей
26 июня состоится день открытых дверей регионального Отделения Социального фонда России.
21.06.2026 Волга Ньюс
26 июня 2026 года в Самаре пройдет День открытых дверей Социального фонда России
26 июня 2026 года с 10:00 до 12:00 на территории флагманской клиентской службы (на правах отдела) в Ленинском и Самарском районах городского округа Самара состоится «День открытых дверей» Отделения Социального фонда Росс
19.06.2026 Социальный фонд России
Билайн организовал онлайн-перенос номера в свою сеть вне домашнего региона
Erid 2VSb5wDUcFt
Билайн запустил онлайн-оформление перехода в свою сеть для клиентов, у которых регион проживания и оформления сим-карты не совпадают.
18.06.2026 НИА Самара
Клиентский центр "Газпром межрегионгаз Самара" переезжает
С 22 июня начинает свою работу новый клиентский центр "Газпром межрегионгаз Самара", расположенный по адресу г. Самара, ул.
17.06.2026 Волга Ньюс
ИИ на линии: Сбер автоматизировал рассмотрение более 65% клиентских обращений
Технологии искусственного интеллекта помогают клиентам Сбера быстрее получать ответы на вопросы и уточнять информацию по продуктам и сервисам.
16.06.2026 Волга Ньюс
Внимание! Изменение адреса клиентской службы в Большечерниговском районе
Отделение Социального фонда России по Самарской области информирует жителей муниципального района Большечерниговский о переезде клиентской службы (на правах группы).
12.06.2026 Социальный фонд России
Алексей Рогожин (ОТП Банк): "Через 3-5 лет контакт-центр станет центром прибыли"
Алексей Рогожин, руководитель контактного центра и центра заботы о клиентах ОТП Банка, принял участие в дискуссии "Эволюция банковских контакт-центров: что меняется сегодня",
09.06.2026 Волга Ньюс
Проект оператора связи признан самым инновационным по версии "BPM-проект года"
МегаФон стал первым мобильным оператором, получившим награду в номинации "Самый инновационный проект" конкурса "BPM-проект года".
08.06.2026 Волга Ньюс
Развивать 5G одинаково важно и в корпоративном, и в частном сегменте — Т2
T2, российский оператор мобильной связи, указывает на важность развития технологии 5G в частном и корпоративном сегментах.
08.06.2026 Волга Ньюс
АВТОВАЗ МАСШТАБИРУЕТ СИСТЕМУ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ВИДЕОАНАЛИТИКИ В АВТОСАЛОНАХ LADA
В рамках Петербургского международного экономического форума АО «АВТОВАЗ» и АО «Мобильные видеорешения», развивающее платформу облачного видеонаблюдения и интеллектуальной видеоаналитики ivideon,
05.06.2026 Минпромторг
ОТП Банк — победитель премии Frank Award 2026 Банковские контакт-центры
Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG представила результаты четвертой волны исследования банковских контакт-центров и объявила победителей премии Frank Award 2026 Банковские контакт-центры.
04.06.2026 Волга Ньюс
От идеи до проекта
Подрабатывая после учебы, студент ПГУТИ придумал чат-бот системы клиентской поддержки "Яндекс.Доставка".
17.04.2026 Газета Время
"Эксперт РА" подтвердило рейтинг НОВИКОМа на уровне ruAA
Агентство "Эксперт РА" подтвердило кредитный рейтинг НОВИКОМа (входит в холдинг "РТ-Финанс" Госкорпорации Ростех) на уровне ruAA с прогнозом "стабильный".
16.04.2026 Волга Ньюс
Сергей Меламед возглавил дивизион «Малый и микробизнес» Сбербанка
В новой должности он сфокусируется на улучшении клиентского сервиса и внедрении инноваций для предпринимателей Директором дивизиона «Малый и микробизнес» Сбербанка назначен Сергей Меламед.
14.04.2026 Комсомольская Правда Самара
Аналогу Telegram под названием Telega грозит блок на фоне подозрений в слежке
Анастасия Федосеева Главный редактор
Фото: freepik
Cloudflare идентифицировала доменные имена Telega, используемые сторонним клиентским приложением Telegram, как потенциально вредоносные.
12.04.2026 ProGorodSamara.Ru
ВТБ развивает ИИ-агентов: от советников к автономным действиям
В этом году банк сосредоточен на развитии ИИ-советников, а в 2027 году рассматривает переход к сценариям автономных агентских действий — включая переводы и покупки,
09.04.2026 Волга Ньюс
T2 стала обладателем пяти "Оскаров" в клиентском сервисе
T2, российский оператор мобильной связи, стал победителем в пяти номинациях премии "Хрустальная гарнитура" — ключевого профессионального конкурса в индустрии контактных центров и дистанционного обслуживания.
31.03.2026 Волга Ньюс
"Ростелеком" достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ
"Ростелеком" внедрил комплексное решение для автоматизации клиентского сервиса и внутренних процессов — интеллектуальный чат-бот "Омнибот" и базу знаний "ProЗнания".
30.03.2026 Газета Время