Заявление эксперта: застрявших за границей туристов должен вывезти туроператор
Евгений Жегулов Автор статьи
фото: magnific
Туроператор несёт ответственность за туристов в случае задержки рейса, которая препятствует их возвращению домой.
30.05.2026 ProGorodSamara.Ru
Мошенники начали обманывать россиян с помощью летнего отдыха
Перед сезоном отпусков мошенники активизировались и начали обманывать российских туристов, пугая их отменой рейсов из-за «вспышки ротавируса» в отеле или «политических волнений» в популярных туристических странах.
14.05.2026 НИА Самара
Мошенники запугивают самарцев отменой туристических рейсов
Мошенники перед сезоном отпусков запугивают самарцев отменой туристических рейсов.
14.05.2026 SamaraGIS.Ru
В связи с ситуацией на Ближнем Востоке и временным закрытием рейсов в ОАЭ, Бахрейн и Кувейт «Турпомощь» открывает горячую линию
В связи с текущей ситуацией на Ближнем Востоке и временным изменением авиасообщения с Объединёнными Арабскими Эмиратами, Бахрейном и Кувейтом по поручению Министерства экономического развития,
03.03.2026 Министерство туризма
Т2 обнулила стоимость мобильного интернета и звонков для клиентов на Ближнем Востоке
T2, российский оператор мобильной связи, ввел дополнительные меры поддержки клиентов в странах Ближнего Востока: компания сделала бесплатной связь для абонентов, находящихся в регионе.
03.03.2026 Волга Ньюс
Российские операторы вводят спецтарифы на звонки в страны Ближнего Востока
Российские операторы связи МТС, "МегаФон", Т2 и "Билайн" обновляют условия тарифов на звонки и интернет для абонентов на территории Ближнего Востока.
02.03.2026 НИА Самара
Россиянам рассказали, как действовать при отмене рейса
Советы путешествующим на самолетах дала пресс-секретарь Ассоциации "Турпомощь" Мария Зюкова.
29.07.2025 Губерния ТВ
Российская Федерация представила опыт по защите прав потребителей-туристов на полях Межправительственной группы экспертов по защите прав потребителей ЮНКТАД
Российская Федерация представила опыт по защите прав потребителей-туристов на полях Межправительственной группы экспертов по защите прав потребителей ЮНКТАД
1–2 июля 2024 года представители Роспотребнадзора приняли
03.07.2024 Роспотребнадзор
Прокуратура Ленинского района г. Самара разъясняет: «Как не попасться «на удочку» мошенников-турагентов»
Недобросовестные «турагенты» чаще всего встречаются в сети Интернет здесь же они продвигают свои «услуги», и принимают оплату,
после чего потерпевшим сложно доказать приобретение «тура», а также возврата денег.
22.06.2023 Администрация городского округа Самара
Российские туристы не обращались за помощью после землетрясения в Турции
После мощного землетрясения на юго-востоке Турции 6 февраля, затронувшего шесть регионов страны, данные о пострадавших российских туристах не поступали,
06.02.2023 Губерния ТВ
Российские туроператоры смогут вернуть кешбэк 50 % за рейсы по стране
Российские туроператоры смогут вернуть до 50 % затрат на организацию рейсов внутри страны.
07.02.2022 Губерния ТВ
Поддержку туроператоров России продлили на 2022 год
Правительство России продлило меры поддержки туроператоров в сфере выездного туризма на 2022 год.
04.02.2022 Губерния ТВ
Деньги туристам за путевки вернут, но не всем и не скоро
Наиболее остро почувствовала последствия коронавируса туриндустрия. Турфирмы терпят убытки, граждане пытаются вернуть деньги за оплаченные туры.
20.04.2020 Волга Ньюс
Самарские туристы при необходимости могут получить экстренную помощь
Федеральное агентство по туризму информирует, что Ростуризмом совместно с Ассоциацией "Турпомощь" в новогодние праздники организована работа "горячей линии".
03.01.2020 Волжская коммуна
Правила безопасного отдыха для выезжающих в зарубежные поездки
Правила безопасного отдыха для выезжающих в зарубежные поездки
В Управление Роспотребнадзора по Самарской области поступают обращения потребителей по вопросам заключения договора на оказание туристических услуг.
23.07.2019 Роспотребнадзор
Взяла 4 миллиона и занялась красотой: в Самаре судят турагента, которая лишила отдыха десятки человек
Жители Самары отдали сотни тысяч за отпуск, который не состоялся. Деньги им возвращать пока не собираются Мария ШЕСТЕРИКОВА
Жительница Самара Мария Ч. в августе 2018 года решила поехать в отпуск в Грецию.
10.07.2019 Комсомольская Правда Самара
В Самаре состоится IV региональный туристический форум
11 и 12 февраля в развлекательном комплексе KINUP ( Самара, ул.
08.02.2019 Правительство Самарской области
Правила безопасного отдыха
Правила безопасного отдыха
От отдыха за границей должны остаться положительные впечатления, для этого он должен быть комфортным и безопасным в любой из стран.
02.01.2019 Роспотребнадзор
Правила безопасности отдыха
«Правила безопасного отдыха»
От отдыха за границей должны остаться положительные впечатления, для этого он должен быть комфортным и безопасным в любой из стран.
14.12.2018 Роспотребнадзор
Информация для туристов туроператоров, работающих под брендом «Жемчужная река»
Информация для туристов туроператоров, работающих под брендом «Жемчужная река»
Управление Роспотребнадзора по Самарской области со ссылкой на сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благо
12.12.2018 Роспотребнадзор
Вниманию туристов, имеющих договорные отношения с туроператорами, осуществлявшими деятельность с использованием обозначения «Натали турс»
Вниманию туристов, имеющих договорные отношения с туроператорами, осуществлявшими деятельность с использованием обозначения «Натали турс»
Управление Роспотребнадзора по Самарской области со ссылкой на сайт Федеральной
06.09.2018 Роспотребнадзор
Туристы, пострадавшие от действий компании "Натали Турс", жалуются в Роспотребнадзор
14 августа на сайте "Натали Турс" появилась информация о приостановке продаж туров.
16.08.2018 Волга Ньюс
Кризис турбизнеса: Как не остаться без отпуска и денег, покупая путевку
Защищены ли туристы? Разбор полетов на примере “Натали Турс” и других компаний, которые ушли с рынка этим летом Юлия СМИРНОВА
“Натали-Турс”, “Матрешка-Тур”, “Полар-Турс”, “Интрэвел-Столешники”, “Аврора-БГ”, DSBW,
04.08.2018 Комсомольская Правда Самара
Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам
Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам
Управление Роспотребнадзора по Самарской области со ссылкой на сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и бл
02.08.2018 Роспотребнадзор
Лесные пожары в Греции: есть ли опасность для туристов
Огонь бушует в окрестностях Афин, но вдали от популярных морских курортов [фото, видео] Юлия СМИРНОВА Валерия ЛЫСЕНКО
Лесные пожары, которые сейчас бушуют в Греции, уже назвали сильнейшими за десятилетие.
24.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам
Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам
Управление Роспотребнадзора по Самарской области со ссылкой на сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и бл
09.07.2018 Роспотребнадзор
Банкротство «Натали Турс» - 2018? Последние новости о том, что происходит в самарских офисах
Узнали, как отразилось возможное банкротство «Натали Турс» - 2018 на самарском туристическом рынке и что делать горожанам, которые не смогли улететь Мария ШЕСТЕРИКОВА
«У нас офис разрывается!»
- Елена, «Натали Турс»,
06.07.2018 Комсомольская Правда Самара
Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам
Рекомендации гражданам: получение экстренной помощи и возмещение убытков туристам
Роспотребнадзор доводит до сведения потребителей туристского продукта рекомендации по получению экстренной помощи и возмещению убытков.
05.07.2018 Роспотребнадзор